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Frigo glace sur la paroi du fond

Bonjour, mon frigidaire aura 6 ans en juin. Miele ref K34242 IF encastrable.

Depuis quelques jours, la paroi du fond a du gel/givre, du coup, mes aliments dans le frigidaire sont tous presque gelés… j'ai vérifié les joints sont corrects, mais la porte ferme toujours bien… Merci d'avance pour vos retours et votre aide que vous m'apporterez